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4500家酒店开房信息被公开 回应称为技术展示

扬子晚报  2013-10-13 08:55

[摘要] 网上流传的住客信息(涉及隐私,本报模糊化处理)。技术商称不是真的泄密,“是相关机构作为技术验证漏洞的展示”。

 

酒店怎么说?

南京如家:我们没泄露信息

昨天,扬子晚报记者拨打南京多家如家的电话,各家都表示不存在信息泄露。比如如家大厂步行街店只有特定的楼层才有wifi,使用时不需要输入房号或者其他个人信息,只要密码就行。

另外,如家快捷酒店CEO孙坚在公开场合表示,如家确实是慧达驿站的合作伙伴,知道此事之后,已经时间做了处理,包括漏洞修补和软件升级。孙坚表示,目前如家正在积极找寻第三方对系统进行进一步认证,对品牌商来说,客人的信息安全是特别重要的。

南京汉庭:不用“慧达”很久了

记者了解到,汉庭酒店在此事披露之后,一直发布声明回应称,汉庭当前与慧达驿站并无官方合作,慧达驿站也不是汉庭快捷酒店的官方认证运营商。虽然翻阅慧达驿站的官网,可以发现里面包括了汉庭酒店,但是汉庭表示,之前曾有过合作,但目前早已终止。

而慧达驿站也在官方声明中强调,公司的无线门户业务领域与汉庭酒店确实没有合作关系。

一位黑客对扬子晚报揭秘

客户信息以前“一元一位”现在卖不上钱,“黑”了没劲

就快捷酒店住客信息泄露事件,扬子晚报记者昨天采访了上海一位电脑高手小宋。小宋以前曾经也玩过纯技术“黑客”,目前是一家公司的专职安全技术人员。

找到漏洞就能窃取

小宋告诉扬子晚报记者,从理论上来说,酒店也是企业,只要是电脑信息系统,就存在信息泄露的可能。从技术上来说,如果有电脑黑客想窃取酒店数据,只要能找到软件的漏洞,编写木马病毒攻击窃取数据,或者想办法进入酒店电脑内部系统,还是有可能的。

个人信息不好卖了

“不过现在黑客不像传说中的那么可怕。事实上大部分黑客都是单纯的电脑技术爱好者,搞违法活动的极少。”小宋说,2008年以前,国内各种黑客网站一度泛滥,不过后来国家监管越来越严,加上杀毒产业越来越兴盛,绝大部分黑客都已经收山不干了。“比如以前有黑客攻击一些国内外的大型购物网站,将信息数据库偷到手,就可以转手倒卖客户信息。以前能卖1元/条,现在价格降得厉害,卖不上价钱了。”

两种手段“赚黑钱”

小宋说,黑客赚黑钱有几种途径:一个是做一些木马病毒什么的通过漏洞攻击网站盗取数据库,然后倒卖信息。比如前些时间有个被曝光的黑客团队,搞了一个非法售卖汽车车主信息的网站,声称“可查车主个人身份信息”,并可详细获知车主的“居住地址、姓名、电话、身份证号码、发动机号码”。在该网站上,有关车主的个人资料明码标价仅售130元一套。“主要被用于制造‘套牌车’。”小宋说。

还有一种所谓“商务调查”黑网站,前不久曾被瑞星公司曝光过,这类网站打着私家侦探的旗号,宣称向客户提供查询他人住址、电话、身份证号码、户籍、手机短信内容、通话记录、QQ聊天记录、开房记录等一系列“服务”。

不过小宋说,现在这类黑客手段被打击得厉害,“一旦被抓到是要接受法律制裁的”。

律师说法:

如果真泄露信息了 技术商和酒店都担责

好在这次多家酒店泄密隐患在没有扩大之前就已制止。可万一真发生客户信息泄密,该怎么办呢?扬子晚报记者采访了江苏衡鼎律师事务所的周友权律师。

周律师表示,如真发生信息泄露情况,技术商肯定要承担过错责任,具体如何赔偿要视被害人要求和实际损失情况而定。另外,虽然慧达驿站方面发表通告称“有关无线门户系统的安全性问题,是慧达驿站的责任,与任何酒店客户无关”,但是被害人仍然可以要求酒店与慧达驿站承担连带责任,而二者怎样分担要看各自的过错程度。

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