价格不高修理却不便宜 小家电成为一次性用品
“这个吹风机买来才70多元,修一下却要40多元,我还不如去买一个新的呢!”昨天,市民潘小姐的吹风机坏了,她到修理店一问维修价格,最终还是决定把这个吹风机丢掉。
花200多元买的微波炉,坏了换个零件要花100多元;花100多元买的榨汁机,上门维修费起步价就要50元……记者昨日走访市场了解到,由于小家电本身价格不高,而维修费用却不便宜,因此目前送到各家电修理店维修的小家电不到维修总量的一成,很多小家电成了一次性消费品。
消费者
花钱修不如新买个
微波炉、电磁炉、电热水壶、榨汁机、豆浆机、加湿器、电吹风、电动剃须刀……随着越来越多的小家电进入市民生活,小家电维修的尴尬局面也越来越突出。 上周,家住飞虹新村的裘女士家一个用了2年多的微波炉坏了,打电话给维修店的人,对方表示,上门维修费起步价就要50元,材料费另算。等到工作人员到家一看,发现微波炉的磁控管坏了,换一个新的光材料费就要100元,裘女士考虑再三还是决定买一个新的微波炉。 “当时这个微波炉买来才280多元,现在修一下要150多元,还不知道能用多久,不如再买一个。”
记者在采访中了解到,不少市民家里都有坏掉的电饭煲、电吹风、电磁炉甚至电动剃须刀等小家电,考虑到送修费钱又费时,因此不少人选择了再买个新的。
维修店
不太想做这笔生意
记者在市区一些家电维修店了解,小家电维修量逐年下降,目前不到维修总量的一成。 “我们维修的家电中小家电的数量不到十分之一。”江东鸿福家电维修店的负责人刘加祥告诉记者,小家电价格虽然不高,但维修成本不便宜,现在小家电故障他们都不会上门维修,而是要求顾客送到店里来。 “以前我们上门维修,有的顾客一听维修价格这么高,直接就不修了,常常让我们白跑一趟。以电磁炉为例,最容易坏的就是电路板和供电的管子,如果这两个东西坏了,换了电路板材料费就要100元,换个管子材料费也要四五十元,这还不包括维修费,而买一个新电磁炉也就200多元,很多客户算算这个账,直接就把旧的丢了。”刘加祥说。
生意忙的时候,有的维修店干脆不接小家电维修生意。华严菜场附近一家电维修店的老板告诉记者,生意忙时,他们一般都不敢接小家电维修的单子,因为小家电的牌子杂,品种多,很多配件很难找到,花费的检修时间一点不比大电器少,这么一来维修成本也跟着上去了,利润薄,而顾客往往还很难接受。
坏的小家电修了嫌贵,丢了可惜,怎样才能解决这个问题?业内人士建议,市民在选择小家电的时候尽量选择知名品牌的产品,因为其售后维修服务相对有保障,购买后出现问题可找销售方协商解决。
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