[摘要] 今后，商品房售楼部也分要评星级。记者今日从市房管局了解到，为进一步加强商品房销售现场管理，维护商品房市场秩序，将对全市的商品房销售现场进行管理达标分值化，并据此由市房协负责给销售现场予以星级评定，而凡是商品房销售现场管理未达标的，最严重将被暂时关闭网上签约系统。
今后，商品房售楼部也分要评星级。记者今日从四川成都市房管局了解到，为进一步加强商品房销售现场管理，维护商品房市场秩序，将对全市的商品房销售现场进行管理达标分值化，并据此由市房协负责给销售现场予以星级评定，而凡是商品房销售现场管理未达标的，最严重将被暂时关闭网上签约系统。
总分60分以上为合格
按分值不同确定2-5星级
相关负责人介绍说，为了规范销售现场的管理和服务，我们将对全市商品房销售现场将进行达标管理，实行分值评定制。据了解，商品房销售现场管理规范总分值为100分，其中规范性25分，准确性25分，安全性15分，专业性15分、服务性10分、舒适性10分。
其中，对于规范性的设置，包括商品房销售现场公示栏，信息查询处以及特别提示的设置等，都进行了明确规定。而在准确性方面，要求商品房销售现场相关信息披露内容真实、准确、有效，与网上公示信息、实际情况一致；在安全性方面，则要求商品房销售现场要有突发安全性事件应急预案，能切实做好全面的安全防范工作。专业性15分的考核，主要是针对商品房销售现场销售服务人员服务专业，熟悉项目情况和相关法规政策来进行考核。服务性的10分，则主要是对商品房销售现场工作人员服务热情周到，销售机构和销售服务人员具有较强的服务意识。而另外，商品房销售现场是否功能区分明确，陈列美观、整洁舒适，环境温馨，也成为了达标考核中“舒适性10分”的考核。
如何才能确定这个售楼的现场管理是否算达标？相关负责人介绍，这必须要满足两个条件，一个是管理规范总分值达到60分以上；规范性和准确性两项得分之和不低于45分。而凡是商品房销售现场管理达标的，可据分值高低依申请授予相应的星级称号。负责人介绍说，61-70分之间为两星；71-80分之间为三星；81-90分之间为四星；91-100分为五星。
星级售楼部实行动态监督
未达标的将被责令限期整改
相关负责人表示，下一步将组织市场监管、监察执法、行业协会等力量加强商品房销售现场管理的督查，自商品房预售许可证取得之日起30日后，对销售现场管理进行达标检查，检查情况应当场告知房地产开发企业派驻销售现场的负责人。检查结束之日起30日内公布检查结果；达到相应星级的，房地产开发企业可向成都住宅与房地产业协会申请免费授予星级称号。
据了解，商品房销售现场管理达标及其相应星级评定的结果，在市、相关区(市)县房产管理局公众信息网、成都透明房产网(www.funi365.com)、成都住宅与房地产业协会网站(cdre.fc114.com)上予以公布。商品房销售现场管理未达标的，由市、相关区(市)县房产管理局责令限期整改，未整改到位的，给予通报、曝光、依标准记减信用分、暂时关闭商品房买卖合同网上签约系统功能等处理。
值得一提的是，商品房销售现场管理达标的，实行动态监督制。市房管局市场监管处相关负责人表示:“商品房销售现场达标管理工作实施动态监督，售楼部现场获得的达标星级称号，不是一劳永逸的，市、相关区(市)县房产管理局对达标的在售商品房项目，每年不少于一次复查，未保持达标条件的，予以相应严肃处理。星级条件降低的，要及时予以降级并曝光。”负责人坦言，我们将通过达标管理来努力规范房地产开发企业、销售代理机构的销售行为，营造信息披露形式规范、内容准确、秩序安全、技能专业、服务优质、环境舒适的现场销售氛围。
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